Rücksendungen und Retouren
Was kann ich tun, wenn die bestellte Ware nicht passt oder nicht gefällt?
Alle im I Love HH Onlineshop erworbenen Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter Verwendung des dafür vorgesehenen Retouren-Zettels ausreichend frankiert (sofern kein Mangel vorliegt - dann übernehmen wir natürlich die Kosten) an folgende Adresse zurücksenden:
Mahagony Apparel GmbH & Co KG
Kolberger Str. 27
D-24589 Nortorf
Solltest du die zurückgesandte Ware bereits bezahlt haben, so erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 5-10 Werktagen. Die Rückzahlung erfolgt mit dem Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung zur Zahlung verwendet hast. Hast du deine Rechnung noch nicht beglichen, kannst du den Rechnungsbetrag natürlich um die retournierten Artikel kürzen.
Bitte beachte, dass sich zurückgesendete Ware in einem Zustand befinden muss, welche einer normalen Nutzung zum Zwecke der Warenprüfung entspricht, wie sie etwa im Ladengeschäft zur Anprobe üblich wäre. Weiterhin muss die Ware mit den Original-Etiketten versehen sein. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, die Ware nicht zurückzunehmen und entsprechend in Rechnung zu stellen.
Deine Rücksendung kannst du in einer von 13.000 DHL Filialen abgeben.
Die nächstgelegene Annahmestelle findest du unter folgenden Link:
